商品のお届けについて

平日受注は、
夕方集荷に間に合う限り全力即日発送!

ほぼ全国＞ にお手元着

平日夕方集荷以降と土日祝受注は翌平日発です 。

ただ、ご希望に添えない場合もございますので 下記の事項をご一読いただき、ご理解の上、よろしくお願いいたします。

（１）在庫切れ、入荷待ちの商品　

（２）土日祝日、臨時休業日のご注文

※お急ぎのお客様、日時指定希望をされるお客様へ

お急ぎのお客様、日時指定希望をされるお客様は、できましたら「代金引換」をご選択下さい。

「銀行振込」「郵便振替」「コンビニ決済」＝先払い、ご入金確認後の商品発送となります。入金確認に若干時間もかかりお届けご指定日に間に合わない可能性もございます、ご理解の程宜しくお願い致します。

代金引換でしたら＝平日夕方3時までのご注文は即日発送可能です。

●ヤマト運輸での発送になります。

誠に申し訳ございませんが、海外発送は致しておりません。日本国内のみへの発送となります。

【ご不在の場合】

ご不在の場合は不在伝票が入りますので、１週間以内に再配達のご依頼をお願いします。

【営業所止めの場合】

ご不在の場合が多いなど、ご自宅への配達をご希望されない場合は、クロネコヤマトの営業所止めがございます。

この方法をご指定の場合は、ご注文入力フォームの《連絡事項等》に必ず『○○営業所止め希望』と、自宅と同じ都道府県にあるクロネコヤマトの営業所名（営業所名検索はこちら→http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/）をご記入ください。

営業所止めの場合に保管期間の１週間を過ぎますと、返却されてしまいます。この時に返送の送料が発生いたします。この送料が発生した場合は、お客様の負担とさせていただきますので、ご理解をお願いいたします。

●時間指定もお受けしておりますので、ご注文の際に、ご希望日時をご指定ください。

※北海道、東北、九州（長崎・鹿児島の一部地域）、沖縄方面への発送は翌々日以降、その他の地域は翌日以降のお届けになります。

※ご指定なき場合は、お住まいの地域で一番早く到着する便にて、お届けさせていただきます。

○交換・返品については、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。（未開封に限り、送料はお客様のご負担となります。）

○万が一、お届けした商品に、痛み・破損等不備がありましたら、お手数ですがまずご一報ください。その上で、早急に代替品を送付させていただきます。（着払いにて破損等商品をご返送ください）